Responsable Qualité et Certification

NESTAAN est une entreprise familiale ambitieuse et en pleine croissance, spécialisée dans le développement, la production et la commercialisation de vermiculite et de solutions à base de vermiculite destinées à de nombreuses applications et secteurs, notamment l’horticulture, l’emballage et diverses industries. L’entreprise développe et fabrique également des mortiers projetés à base de vermiculite pour des applications de protection incendie et d’isolation, ainsi que des solutions de haute qualité en mousse de polyuréthane et en perlite pour les secteurs de la construction et de l’industrie.

Grâce à son engagement en faveur de la qualité, de l’innovation et du développement durable, NESTAAN accompagne ses clients dans la mise en œuvre de solutions performantes et tournées vers l’avenir. Depuis son site de Blandain, l’entreprise approvisionne des clients en Belgique comme à l’international.

En tant que PME flexible, NESTAAN se distingue par sa réactivité, sa capacité à proposer des solutions sur mesure ainsi que par son accompagnement technique et sa logistique fiable.

Afin de soutenir sa croissance et de poursuivre le développement de sa culture qualité, NESTAAN recherche un(e) Responsable Qualité et Certification.

En tant que Responsable Qualité et Certification, vous êtes le moteur de la politique qualité au sein de NESTAAN. Vous développez, mettez en œuvre et assurez le suivi du système de management de la qualité afin de garantir que les produits, les processus et les certifications répondent aux normes, à la réglementation et aux exigences des clients.

Vous êtes le garant central de la qualité et de la fiabilité des données au sein de l’entreprise. Vous veillez à ce que les données de production soient correctes, complètes et fiables afin de permettre à la direction de piloter les activités sur la base d’informations pertinentes.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Gérer, maintenir et développer le système de management de la qualité, avec la norme ISO 9001 comme référence principale.
• Coordonner et assurer le suivi des certifications existantes et futures telles que les normes ISO, CE, UL ainsi que d’autres certifications produits et entreprises pertinentes.
• Préparer, accompagner et assurer le suivi des audits internes et externes.
• Veiller à la conformité des produits, des processus et de la documentation.
• Assurer le suivi des prélèvements d’échantillons, des contrôles qualité et des analyses de laboratoire simples sur les produits entrants et sortants.
• Contrôler et valider les données de production et de qualité dans le système ERP (Odoo).
• Analyser les écarts, les réclamations et les non-conformités, puis initier les actions correctives et préventives appropriées.
• Développer des KPI et des rapports relatifs à la qualité, aux performances de production et à l’efficacité opérationnelle.
• Soutenir les départements Production, Achats, Logistique et Ventes dans les questions liées à la qualité et aux certifications.
• Contribuer activement à l’optimisation des processus, à l’excellence opérationnelle et à une culture d’amélioration continue.
• Assurer une veille sur l’évolution de la législation, des normes et des exigences en matière de certification.

Vous rapportez fonctionnellement à la Direction des Opérations et collaborez étroitement avec les différents départements de l’entreprise.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur dans un domaine technique, scientifique ou industriel et justifiez d’au moins 5 années d’expérience pertinente en qualité, certification ou amélioration des processus dans un environnement de production. Une expérience dans des secteurs tels que la construction, la chimie, les minéraux, etc. constitue un atout important.
• Les données, le reporting et l’amélioration continue vous motivent et vous aimez transformer les analyses en actions concrètes.
• Vous combinez rigueur, méthode et sens de l’organisation avec une approche pragmatique adaptée aux réalités d’un environnement de production.
• Grâce à vos excellentes compétences en communication et à votre capacité naturelle à convaincre, vous parvenez à ancrer les exigences qualité au sein de l’organisation et à fédérer vos collègues autour de celles-ci.
• Vous maîtrisez parfaitement Excel ainsi que les systèmes ERP.
• Vous possédez une bonne maîtrise du français, du néerlandais et de l’anglais.

• NESTAAN vous offre l’opportunité d’occuper une fonction clé au sein d’une entreprise familiale en pleine croissance, financièrement solide et active à l’international.
• Vous aurez la possibilité de contribuer activement à la définition de la politique qualité et d’avoir un impact direct sur la professionnalisation continue de l’organisation.
• Vous bénéficierez d’une grande autonomie, de circuits de décision courts ainsi que de la liberté de prendre des initiatives et de mettre en œuvre des améliorations.
• En outre, vous pourrez compter sur un package salarial attractif complété par des avantages extralégaux, dans un environnement de travail où l’esprit d’entreprise, l’engagement et la collaboration occupent une place centrale.